Q&A
予約について
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- チェックイン、チェックアウトの時間は？
- チェックインは15時～18時、チェックアウトは10時となります。
チェックインが18時を過ぎる場合は、事前にご連絡下さい。
※チェックイン時間は目安となりますので、18時までにお越しいただける場合のご連絡は不要です。
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- お支払方法は？
- 現地にて現金または各種クレジットカードでのご精算が可能です。
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- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・14日前～8日前 宿泊料金の50％
・7日前～当日 宿泊料金の100％
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- 予約受付の期間について
- 当館では毎月1日に、5か月先までのご予約を受付可能としています。
（GWや夏休み、年末年始など連休の兼合いなどで前後することもありますのでご了承下さい。）
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- 子供の宿泊について教えてください。
- お子様の宿泊料について、当施設では中学生以上は大人料金、小学生～未就学で寝具が必要なお子様は大人料金の50％、未就学児で寝具・食事が必要ない場合は2,000円の施設使用料を頂戴しております。
また小さなお子様用にベビーベットのご用意はございませんが、各棟に備え付けの布団セットを用意しておりますので、お子様のベットからの落下が心配な場合はご使用下さい。
施設について
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- 定員は何名ですか？
- グランピングコテージ【ハワイ／マウイ】、ドッグコテージ【オアフ／カウアイ】ともに2～6名、推奨定員は4名となります。
5名～6名のご利用について、少し手狭になりますが空きスペースに追加寝具を敷いてご就寝いただけます。
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- ベッド数は？
- グランピングコテージ【ハワイ／マウイ】：シングルベッド 4台
■5名以上でご宿泊の場合は、追加寝具をご用意します。
ドッグコテージ【オアフ／カウアイ】：シングルベッド 2台
■3名以上でご宿泊の場合は、追加寝具をご用意します。
となります。
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- ペットの宿泊はできますか？
- ドッグコテージ【オアフ/カウアイ】のみご宿泊いただけます。
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- 愛犬の頭数・犬種制限はありますか？
- オープン後ルールが変わる場合はございますが、現状は頭数・犬種制限は設けておりません。
次にご宿泊されるお客様も快適にお過ごし頂けるように、
屋内でわんちゃんの粗相がないようにマナーを守ってご滞在ください。
■トイレトレーニングができていないわんちゃんについては、愛犬用オムツの着用をお願いします。
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- わんちゃんと宿泊する場合、必要な持ち物はありますか？
- 狂犬病予防注射済証、または混合ワクチン予防接種証明書のご提示をお願いしております。
ご事情があり接種が出来ない場合は事前にご連絡下さい。
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- ドッグコテージに犬以外のペット同伴は可能ですか？
- ペットの種類によっては一緒にご宿泊頂けます。
事前にお電話またはメールにてお問合せ下さい。
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- アウトドアサウナは宿泊客のみ利用可でしょうか？
- 当施設にてグランピング、またはキャンプをご利用の方のみご利用頂けます。
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- 直通バスに乗りたい場合はどのように予約すれば宜しいでしょうか？
- 直通バスは予約不要で1日8往復下記スケジュールで運行しております。
時刻表はコチラ
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- キャンプサイトについて
- キャンプサイトの大きさはサイトよってスペースの差がありますが、大型のツールームと車1台が入るスペースはございます。
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- 喫煙場所について
- グランピングコテージをご利用の方は、専有スペースの屋外にて喫煙可能です。
コテージ内は禁煙となりますのでご了承ください。
キャンプサイトをご利用の方は、敷地内に指定の喫煙所を設けております。
設備・備品について
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- 設備やアメニティはなにがありますか？
- 詳細はお部屋ページ をご確認ください。
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- 駐⾞場はありますか？
- 無料駐車場がございます。
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- バストイレは各お部屋についてますか？
- グランピングコテージには各部屋にシャワーブース、ウォッシュレット付きトイレが付いております。
食事について
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- 食材の持ち込みは可能ですか？
- 持ち込みは可能です。持ち込み料も発生しません。
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- BBQコンロは持ち込んでいいですか？
- 火器類のお持ち込みは禁止しております。ご了承ください。
BBQ用のテントスペースとBBQグリルレンタル(炭付き／6,000円)をご用意しております。
その他
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- 花火はできますか？
- 場内がウッドチップになっているため、全面禁止とさせていただいております。
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- キャンピングカーの乗り入れは可能でしょうか？
- 可能です。
サイトによっては駐車不可な区画もありますので、予約時コメントに（キャンピングカー乗り入れ）とご入力くださいませ。
ご用意いたします。
リゾートグランピング
ドットコム掲載施設
- リゾートグランピングドットコムとは？
- 関東・関西・東海・中国エリアを中心とした国内の厳選されたグランピング施設をネット予約できるポータルサイト。実際に訪問した方のクチコミや旅レポーターによる体験記、観光情報も満載！
- グランピング施設をお探しの方へ
- エリア、宿泊・日帰りプラン、施設のスペックなどからグランピング施設をお選びいただき、ご予約まで行っていただけます。
- 施設運営者様へ
- リゾート事業30年で培った「閑散期対策」「冬対策」「遊休地活用」「集客ノウハウ」「広告ノウハウ」を共有いたします。
